DIAGRAMAS DE PROCESOS DEL SUMINISTRO DE PRODUCTOS Y DIAGRAMA DE SATISFACCION DEL CLIENTE DEL "SUPERMERCADO ANAPOIMA"

TUTORIA 4

1. QUE HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS SON LAS MAS EFECTIVAS PARA EL LOGRO DEl FUTURO.

R/ OBSERVO ESTA IMAGEN:

2. HAY UNA ÚNICA SOLUCIÓN PARA EL POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO?

R/ No es que haya o no, solo es una forma de optar por ser eficiente en el manejo de los costos, Perseguir la máxima calidad en producto o en servicio y tratar de que el mercado así lo perciba y esté dispuesto a pagar por nuestros productos.

Como en todos los negocios y empresas siempre tenemos competencia, en la comunicación ya que es una herramienta poderosa de competencia para llegar a los clientes potenciales.

3. LA GENERACIÓN DE PROYECTOS Y LA RELACIÓN DE ESTRATEGIAS ES BÁSICO PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA.

R/ Por supuesto que si, ya que se establece y si queremos una empresa reconocida y liderada a nivel Nacional,   Regional, Departamental o Mundialmente, debemos tener claro para donde vamos.  Es por esto que de esta información se puede concluir lo siguiente:

En la formulación de proyectos debemos tener en cuenta que se desarrolla en tres fases, según el nivel de complejidad del estudio: la fase de perfil, pre- factibilidad y factibilidad.

Por lo tanto, la labor del formulador y evaluador de proyectos termina cuando el estudio en su  fase  de  factibilidad  o  máximo  nivel de  complejidad,  arroja como  resultado que  el proyecto  es  viable  o  en  su  defecto  inviable.  El  inversionista  es  quien,  basado  en  su experiencia y buen juicio, toma la decisión  final de invertir o no, en la idea de negocio analizada. (Fuente: http://todosobreproyectos.blogspot.com/2012/01/la-creacion-de-valor-y-la-generacion-de.html)

3 TUTORIA

1.    ¿Qué origina la necesidad de lograr objetivos organizacionales?

Los objetivos surgen a partir de las respuestas de aprendizaje-adaptación de la organización. La administración desempeña una función muy importante en la fijación real de las metas operativas y ofrece recursos para alcanzarlas. Es un error creer que los objetivos de la administración y los de la organización son una y la misma cosa. En el nivel estratégico las metas son generales y de largo alcance, es necesario traducir estos obj. Generales en obj. más específicos para los subsistemas operativo y coordinador.

El establecimiento de objetivos específicos, estimulantes y evaluables conducen a un mayor desempeño. La retroalimentación de la actuación o “conocimiento de resultados” aumenta también la motivación para lograr las metas.

Con el enfoque de la economía clásica se busca el objetivo de la organización a través del empresario (los objetivos de la empresa y los del empresario son idénticos). Sin embargo los objetivos comienzan a variar según el tipo de persona, esto permite un desequilibrio a las organizaciones. Además las organizaciones tienen objetivos múltiples, los mismos que no se encuentran señaladas oficialmente y entran en conflicto. Puede  ser que haya inconsistencias y ambigüedades. El conjunto de objetivos de la organización esta cambiando constantemente como resultado de este proceso de aprendizaje – adaptación.

A fin de establecer objetivos para la supervivencia de la organización se debe tener en cuenta objetivos desde tres perspectivas primordiales: 1) el ambiental: las limitaciones impuestas a la organización por la sociedad; 2) el organizacional: los objetivos de la organización como un sistema, y 3) el individual: los objetivos de los participantes en la organización.

FACTORES QUE DETERMINAN LOS OBJETIVOS DE LAS ORGANIZACIONES

Thompson y McEwen proponen que el efecto del medio ambiente en la fijación de los objetivos organizacionales esta influido por la naturaleza de la interacción: La relación competitiva se produce cuando dos organizaciones compiten para obtener el apoyo de una tercera parte.

La negociación implica la existencia de tratos directos entre organizaciones.

La cooptación ha sido definida como un proceso de absorción de nuevos elementos en el liderazgo o la estructura de fijación de políticas de una organización, como un medio de evitar amenazas a su estabilidad o existencia.

La coalición, cada organización deberá modificar sus objetivos de manera que estos estén orientados a un fin común.

La empresa privada busca mayor competencia, negociación mediante mecanismos del mercado en cambio las empresas públicas deben tratar con una variedad de fuerzas externas: legislaturas, contribuyentes, asociaciones profesionales de maestros y el público en general para conseguir apoyo.

Los cuatro factores son medios por las cuales la organización se adapta a fuerzas de sus ambiente.

OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN

1. Naturaleza de los objetivos de las organizaciones

2. La función de los objetivos

3. Proceso de fijación de objetivos

4. Cadena de medios y fines

5. Objetivos en diferentes niveles

2.    ¿Se consiguen resultados fructíferos sin direccionamiento estratégico?

TODOS TRABAJANDO UNIDOS!!!

No porque la necesidad que tiene la alta dirección para orientar y enriquecer las competencias gerenciales y conducir a las organizaciones en la gestión integral y afianzar la competitividad del negocio con el conocimiento y aplicación de métodos eficaces no se llevarían a cabo por falta de un direccionamiento estratégico que es el que mantiene los elementos esenciales de una empresa que son la visión, misión ,objetivos de corto, mediano y largo plazo además de mostrar con claridad cuáles son los efectos e impactos que pretende la empresa e identificar, cuantificar y proponer acciones para solucionar los problemas prioritarios que afronta la empresa, y tomar ventaja de los potenciales y oportunidades.

EXPOSICION 1 TUTORIA

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1.  ¿Cómo puede utilizar las herramientas de apoyo a la toma de decisiones el administrador financiero?

R/ En este tipo de decisiones, el ejecutivo o el tomador de decisiones debe estar con las herramientas necesarias para construir sus modelos en forma ágil, con el fin de obtener la información necesaria, por lo que es muy frecuente la utilización de microcomputadoras para el desarrollo de aplicaciones de usuario final. Algunos ejemplos de este tipo de decisiones pueden ser. 

Estos modelos son construidos con la ayuda de herramientas, que en términos generales se clasifican en herramientas, de software. Las primeras están constituidas por todos aquellos elementos del hardware, incluyendo microcomputadoras, monitores de alta resolución, impresoras, etc.

Las herramientas de software son aquellas que permiten al usuario generar sus propias aplicaciones, manipular su información particular y, en general, interactuar con el Sistemas de Apoyo a las Decisiones. Estas herramientas o módulos funcionales.

Inventarios.

Control de proyectos.

Programación lineal.

Simulación.

Análisis estadísticos.

Planeacion financiera y generación de escenarios.

Manejo y administración de datos

Es evidente que los DSS pertenecen a un entorno con fundamentos multidisciplinarios, incluyendo (pero no exclusivamente) la investigación en base de datos, inteligencia artificial, Interacción hombre-máquina, métodos de simulación, ingeniería de software y telecomunicaciones.

• Permiten resolver gran parte de las limitaciones de los programas de gestión.
• Permiten extraer y manipular información de una manera flexible.
• Permiten al usuario definir interactivamente qué información necesita y cómo combinarla.
• Suelen incluir herramientas de simulación.
• Pueden combinar información de los sistemas internos de la empresa con los de otra empresa externa.

2. ¿Qué destrezas comunicativas debe desarrollar el A.F. para contribuir al éxito de las organizaciones donde labora?

R/ Sin importar el tipo de empresa, existen cuatro sectores básicos, los cuales son: Producción, Mercadeo, Personal y Finanzas; es entonces donde el papel del Administrador Financiero juega su principal desempeño, el cual consiste en mantener directamente correlacionada cada una de estas áreas de modo que se pretenda conseguir el propósito fundamental de todo negocio: “El Objetivo Básico Financiero”; el cual consiste en la maximización del valor de una empresa

Es muy importante destacar que el buen Administrador Financiero es un líder y que como todo líder debe cumplir con tres aspectos fundamentales; como son: “Tener iniciativa propia para el desarrollo y ejecución de nuevos proyectos e ideas, el apoyo incondicional a sus colaboradores en la orientación de actividades y el ser reconocido por su labor”.

3.   ¿Cuáles son los principios que ayudan a lograr los propósitos y las metas para contribuir a la efectividad organizacional?

R/ El propósito de la organización: El propósito de la organización es ayudar a lograr que los objetivos tengan significado y contribuyan a la eficiencia organizacional.

Principio de la unidad de objetivos: La estructura de una organización es eficaz si le permite al personal contribuir a los objetivos de la empresa. Principio de la eficiencia organizacional. Una organización es eficiente si esta estructurada para ayudar al logro de los objetivos de la empresa con un mínimo de consecuencias o costos no deseados.

Causa de la organización: La causa básica de la estructura organizacional es la limitación del tramo de la administración. Si no existiera esa limitación, una empresa no organizada podría tener un solo gerente.

Principio del tramo de administración: En cada posición administrativa existe un limite al número de personas que pueden manejar con eficacia una persona, pero el número exacto depende de la repercusión de diversas variables subyacentes 

LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN: autoridad: La autoridad es el adhesivo de la estructura de la organización, el vínculo que la hace posible, los medios mediante los cuales se pueden colocar grupos de actividades bajo el mando de un administrador y se puede fomentar la coordinación de las unidades organizacionales

Principio escolar:  Cuanto más clara sea la línea de autoridad desde el puesto administrativo más alto de una empresa cada puesto subordinado, más clara será la responsabilidad para tomar decisiones y más eficaz la comunicación organizacional.

Principio de delegación por resultados esperados:  La autoridad delega a todos los gerentes individuales debe ser adecuada para asegurar su capacidad de cumplir los resultados esperados.

Principio del carácter absoluto de la responsabilidad:  La responsabilidad por la acciones no puede ser mayor que la implícita en la autoridad delegada, ni debe ser menor.

Principio de unidad de mundo: Mientras más completas sean las relaciones de dependencia de un solo superior, menor será el problema de instrucciones opuestas y mayor la sensación de responsabilidad personal por los resultados.

 Principio de nivel de autoridad: El mantenimiento de la delegación requiere que las decisiones propias de la autoridad de los administradores individuales deben tomarlas ellos en lugar de hacerlas ascender por la estructura de la organización

TODO ESTO PARA LLEGAR A UNA META!!!